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从PR值风波看Google权重的意义

来源:新华网 140363771晚报

这是站长网代站长们针对此次免费啦事件的疑问: 《观点碰撞:免费啦的用户们 请讲点道理好不好》 编辑点评:从了解记录显示,此客服素质太差,完全不尊重购买空间的站长,基本的问题不能解答,而且还进行威胁,希望免费拉相关领导能够进行一定的管理,其实idc和站长,是相互依存的,如果站长将责任都推在IDC身上是不公平的,反之IDC也不能因为某些站长的言语不当而进行威胁和谩骂,这样不利于建立和谐健康的网络环境。 以下是免费啦进行的解释性稿件(原文): 今天正好没事在杭州,所以没事敲几个文章玩玩。 我是很想和站长们理性交流的,但是呢站长们和义和团一样,你们看看这些评论:整个就是帮流氓。免费啦的客服是出了名的臭的,当然,我是允许客服骂人的,因为很多站长不但该骂而且该杀。 那么大家可以搜索一下,用户与客服吵架最多的,基本是空间被K的事情上。因为免费啦的质量安全是佷好的,所以质量类的投诉基本上没有。 也有人问我:你这个老板真奇怪,居然允许员工骂人? 我给他的答案就是:人道! 先来说说免费啦现在遇上的是什么问题,当然是免费空间都遇上的问题:就是非法网站。 尽管我们对用户身份进行报备的,但是依旧每天要删除大约二十个非法的站点,这些站点是以私服类的居多;当然也有一些黄色的或者恶意SEO或者网址站之类的。 每个被K的用户呢,基本上都认为自己是很正确的!都是理直气壮来骂人的!而且骂人的语气都是很难听的! 大家都知道,你早上吵架一天就不高兴。但是我的客服很可怜,每天要被20拨人谩骂,这些谩骂比评论里面的还要难听多,还有威胁恐吓什么要DDOS你啊,恐吓什么要干掉你呀。(其实这些恐吓言论我们较真的话,全部是上纲上线的,全部可以拉进去坐牢。) 一个普通的人,每天被20拨人谩骂,这个心情你可以理解吗?你站长是人,难道我的客服不是人?你站长是父母养的,难道我的客服不是父母养的?你站长有脆弱的自尊,我挑逗一下,你们就受不了了。难道我们的客服没有自尊? 何况我们根本没有做错什么,错的都是站长,凭什么一个人,为了点工资每天要被人谩骂?我客服来辞职,说压力太大想离开,我二话不说同意他辞职,调到另一家公司去。 所以福利上,我每个月增加了300快的谩骂补助,反正他爱怎么花就怎么花。而且新的客服,我也和他明确的说了:你看了哪个站长不爽,直接骂好了,我给你撑腰。别的公司为了利润,宁可损失员工的尊严和自尊,我们免费啦宁可没有利润,也要为员工保证自尊。 所以,为什么我是一个怪老板,因为我懂得:人是有尊严的。 老板需要尊严,员工也需要尊严,我尽管不可能给员工提供高薪;但是我最基本的尊严必须要保证他。这是基本的人权。也许你们骂我很难听,但是几年来曾经为我干活过的人,从来在背后就是传我好的。 那么站长和客服的争吵上呢,我可以说:100%都是站长错的,包括这么多来ADMIN5上面喊冤的文章。你仔细阅读阅读,就发现是用户违约之后被K,然后来无理取闹了,甚至谩骂污蔑了。所以以后再有人来喊冤,你们要问他自己是不是屁股有不干净的地方。 希望大家可以学会互相尊重:你站长有尊严,我的员工也有尊严。 我们不仅仅尊重自己的员工,也同样尊重那些真正在使用免费啦空间的站长。因此,只要他们一有问题,我们的客服会马上提供帮助。 关于文章: 《观点碰撞:免费啦的用户们 请讲点道理好不好》 编辑点评:从了解记录显示,此客服素质太差,完全不尊重购买空间的站长,基本的问题不能解答,而且还进行威胁,希望免费拉相关领导能够进行一定的管理,其实idc和站长,是相互依存的,如果站长将责任都推在IDC身上是不公平的,反之IDC也不能因为某些站长的言语不当而进行威胁和谩骂,这样不利于建立和谐健康的网络环境。 我直接表态我们管理层的意见: 首先该客服的行为,我们是表扬的。当然我这个表扬不是空表扬,本月奖金加倍。为什么表扬他:因为他维护了用户的利益。 客服是一个公共资源,一个客服要为很多站长服务。那些恶意纠缠的站长打着用户至上的幌子,浪费客服的时间。使得那些真正需要帮助的站长,得不到帮助。我们认为客服果断拒绝站长的恶意纠缠,是维护了其他真正需要帮助站长的利益。 我们希望那些以为用户至上的站长认识到:你不是上帝的,我们和你是平等的。 我们免费啦不会为了任何商业利润,而向丑恶的站长低头。这是我们管理层在上次会议上做下的决议,你爱来就来,不爱来就不来。 我们的责任是:提供优质的空间。只要这点做到,我们的责任就尽到了。 以上是我们免费啦的观点,既然是观点碰撞,那么希望这篇文章也一样,让大家多评论评论。 4 475 669 923 229 828 561 567 778 503 118 861 760 324 399 881 686 377 491 694 683 238 654 344 504 647 867 295 625 623 647 47 548 652 215 367 40 12 377 751 110 202 106 966 981 928 370 693 145 945

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